直复营销又称“一对一营销”、数据库营销等，是指综合利用电话营销、Email营销、反馈式直邮、网络营销等直接沟通手段，帮助客户建立潜在客户数据库并管理相关客户信息，以量化客户分类，由此来建立营销项目，以实现销售机会挖掘，产品促销推广，客户保留，经销商关系维护等营销目标。直复营销起源于美国等国家,但是中国很早以前就有利用直复营销进行销售的案例。

    直复营销在中国应用现实.......

    很多行业都在利用直复营销,数据库营销和客户建立起联系,应用最广的是：IT行业,房地产,培训咨询,制造业,金融,物流,快速消费品等行业. 地区分布：以北京,上海,广州,江苏,浙江等发达地区应用最为发达.

    有很多公司充分利用直复营销等手段,比喻微软中国,戴尔中国他们每年的预算估计都超千万元。很多中小企业还对直复营销等营销手段产生怀疑。 说光投入没有效果,试问,戴尔的商业信函有的公司每年都要收到10几封,传真经常收到促销广告。帮清华大学招生的公司发商业信函每次都发几十万封,如果没有效果,他们还会大手笔的投入吗?